Πολιτική Επιστροφών

ΑΛΛΑΓΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να αλλάξετε ένα προϊόν, έχετε μια περίοδο 14 ημερών μετά τη λήψη ή την παραλαβή του πακέτου σας για να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω email.

Θα εξετάσουμε κάθε περίπτωση σε ξεχωριστή βάση για να αποφασίσουμε εάν θα δεχτούμε την αλλαγή ή την επιστροφή σας. Εάν η αλλαγή ή η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας ζητήσουμε να στείλετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας, χρησιμοποιώντας δικά σας χρήματα.

Η διεύθυνσή μας είναι: Αρχιεπισκόπου Κυπριανού 10, Λάρνακα, Κύπρος. Ο ταχυδρομικός κώδικας είναι 6016.

Στη συνέχεια, θα πραγματοποιήσουμε διεξοδικό έλεγχο για να βεβαιωθούμε ότι το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που σας το στείλαμε. Σας συνιστούμε να εισάγετε ένα σημείωμα που να αναφέρει τα προσωπικά στοιχεία σας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση), τον αριθμό παραγγελίας και το αίτημα αλλαγής στο πακέτο.

Δεν θα σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων, αλλά μπορείτε να αγοράσετε ένα διαφορετικό προϊόν υψηλότερης αξίας από την αρχική αξία του πρώτου προϊόντος. Στη συνέχεια, θα αφαιρέσουμε την τιμή του πρώτου προϊόντος από τη νέα σας αγορά και θα είστε υπεύθυνοι για το υπόλοιπο. Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής για το νέο προϊόν.

Εάν λάβουμε ένα πακέτο για το οποίο δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, δεν θα το αποδεχτούμε εάν οι χρεώσεις είναι προς εμάς.

Διαφορετικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν η επιστροφή είναι εντός 14 ημερών μετά την παραλαβή/λήψη του πακέτου (για την Κύπρο), 25 ημέρες μετά την παραλαβή/λήψη του πακέτου (για διεθνείς παραδόσεις) και εφόσον έχετε συμπεριλάβει τα κατάλληλα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Μετά από 14 ημέρες από τη λήψη ή παραλαβή του πακέτου σας, δεν θα δεχτούμε καμία επιστροφή ή αλλαγή και θα είστε υπεύθυνοι για την εύρεση τρόπου παραλαβής του προϊόντος σας.

Ωστόσο, αποδέχεστε ότι υπάρχουν ορισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχτούν (πηγαίνετε και διαβάστε τη λίστα).

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΓΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ Ή ΑΛΛΑΓΗ

Ακολουθεί η λίστα των προϊόντων μας που δεν μπορούν να επιστραφούν, να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν:

• Πινακίδες κυκλοφορίας

• Εξατομικευμένες πινακίδες

• Πινακίδες αριθμού γάμου

• Εξατομικευμένα αυτοκόλλητα

• Αλυσίδες χιονιού

• Λάμπες

• Καλύμματα καθισμάτων επί παραγγελία χειροποίητα

• Καλύμματα τέντες καρότσας από βινύλιο επί παραγγελία χειροποίητα

• Φτερά τροχών

• Ελαστικά

• Ζάντες αλουμινίου

• Επενδύσεις καρότσας

• Εργαλειοθήκες

• Μπάρες καρότσας / Roll Bars

• Προϊόντα που πωλούνται ανά μέτρο π.χ. Λάστιχα Αμαξώματος

ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΕΝΑ ΧΑΛΑΣΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ

Πρέπει να επιθεωρήσετε το προϊόν σας κατά την παράδοση σε εσάς. Εάν παρατηρήσετε ότι είναι κατεστραμμένο ή χαλασμένο, θα πρέπει να ενημερώσετε το σημείο ταχυμεταφορών ή τον μεταφορέα ότι το πακέτο είναι κατεστραμμένο και δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό.

Εάν δεν κάνετε αυτό το πολύ σημαντικό βήμα απόρριψης της παράδοσης, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι να σας εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων.

ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΜΗ ΧΑΛΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που απορρίψετε ένα προϊόν που δεν είναι χαλασμένο ή κατεστραμμένο, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για επιστροφή χρημάτων προς εσάς.

ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΠΑΚΕΤΟ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

Εάν δεν παραλάβετε ένα πακέτο εντός Κύπρου και επιστραφεί σε εμάς, θα σας δώσουμε μια περίοδο χάριτος 14 ημερών από την ημέρα που το παραλάβαμε, κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να ζητήσετε να σας αποσταλεί το προϊόν, έχοντας υπόψη σας ότι θα είστε υπεύθυνοι για όλα τα σχετικά έξοδα αποστολής. Μετά από 14 ημέρες, δεν θα μπορείτε πλέον να διεκδικήσετε το προϊόν.

ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΑΚΕΤΟ

Εάν δεν παραλάβετε ένα διεθνές πακέτο και επιστραφεί σε εμάς, θα σας δώσουμε μια περίοδο χάριτος 14 ημερών από την ημέρα που το παραλάβαμε, κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να ζητήσετε να σας αποσταλεί το προϊόν, έχοντας υπόψη σας ότι θα είστε υπεύθυνοι για όλα τα σχετικά έξοδα αποστολής. Μετά από 14 ημέρες, δεν θα μπορείτε πλέον να διεκδικήσετε το προϊόν.

ΛΑΘΟΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Εάν κάνατε λάθος παραγγελία για διαφορετικό μοντέλο ή εσφαλμένο προϊόν κατά λάθος, θα μπορούσατε να στείλετε το παραγγελθέν αντικείμενο στη διεύθυνσή μας για αντικατάσταση. Ωστόσο, καταλαβαίνετε ότι θα επωμιστείτε το κόστος αποστολής του προϊόντος πίσω σε εμάς, καθώς και το κόστος αποστολής ξανά για το σωστό προϊόν, εάν είναι διαθέσιμο. Εάν το σωστό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να προχωρήσετε στη χρήση της υπηρεσίας μας για αλλαγή προϊόντων.

ΛΑΘΟΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΕΜΑΣ

Εάν κάνουμε ένα λάθος και σας στείλουμε ένα λανθασμένο προϊόν ή ένα λανθασμένο μοντέλο, θα σας ζητήσουμε να μας στείλετε ξανά το προϊόν. Θα είμαστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής σε αυτήν την περίπτωση και θα σας εκδώσουμε εκ νέου την πλήρη επιστροφή χρημάτων ή θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν, εάν είναι διαθέσιμο.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας προτού αποσταλεί, θα σας επιστρέψουμε το ποσό μείον τις χρεώσεις επεξεργασίας από τη Visa. Καταλαβαίνετε και αποδέχεστε ότι η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα, καθώς αυτές οι επιστροφές πραγματοποιούνται από τη Visa και όχι από εμάς.

Εάν ακυρώσετε μια παραγγελία μετά την αποστολή της, θα αντιμετωπίσουμε μια τέτοια ακύρωση ως αλλαγή προϊόντος και επιστροφή (μεταβείτε εκεί για να διαβάσετε).

Ωστόσο, αποδέχεστε ότι υπάρχουν ορισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να ακυρωθούν μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΕΜΑΣ

Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια παραγγελία που έχετε κάνει εάν υποψιαζόμαστε μια δόλια συναλλαγή από εσάς.

Θα σας ενημερώνουμε πάντα όταν εφαρμόζουμε μια ακύρωση παραγγελίας και θα το κάνουμε στέλνοντάς σας ένα email. Δεν θα χρεώσουμε για τυχόν παραγγελίες που ακυρώθηκαν από εμάς και θα εκδώσουμε εκ νέου πίστωση στο ακριβές ποσό της χρέωσης, εάν η παραγγελία μας ακυρωθεί αφού έχουμε λάβει την πληρωμή σας.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟΘΕΜΑΤΟΣ

Εάν έχετε επιλέξει ένα προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο και αυτό ανακαλυφθεί αφού έχουμε επιβεβαιώσει την παραγγελία σας, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προτείνουμε ένα εναλλακτικό προϊόν εάν δεν μπορείτε να περιμένετε μέχρι να είναι διαθέσιμο το προϊόν. Εναλλακτικά, θα σας εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Καταλαβαίνετε ότι δεν παράγουμε μόνοι μας αξεσουάρ αυτοκινήτων και ενεργούμε αποκλειστικά ως χονδρέμπορος/λιανοπωλητής αξεσουάρ αυτοκινήτων που κατασκευάζονται από άλλες εταιρείες. Ως αποτέλεσμα αυτού, δεν θα προσφέρουμε στον αγοραστή καμία εγγύηση.

Πρέπει να αντιμετωπίσετε όλα τα ζητήματα εγγύησης με τον αρχικό κατασκευαστή του εν λόγω προϊόντος.